Cómo se paga el servicio de guía?

Se puede pagar directamente el día del servicio o enviar una trasferencia bancaria: IL PAPAVERO SOC. COOP. - VIA FAENTINA 106-48123 RAVENNA- P. IVA/C. F. 00871530390, Banca d’ appoggio: Banca Popolare dell’ Emilia Romania - Via Guerrini 14 - RAVENNA IBAN: IT 43 D 05387 13120 000 0000 17498 SWIFT/BIC: BPMOIT22XXX. En caso de que necesidad de una factura electrónica, se debe pagar un suplemento de €10 por los gastos de tramitación. Los servicios de guía son exentos de IVA y el impuesto de retención es pagado por la cooperativa Il Papavero sin algún costo para las agencias.

Cuando las excursiones de media jornada son previstas para la mañana se puede iniciar de las 9:00 a.m. a las 10:00 a.m. y deben de finalizar como máximo a la 1:00 p.m. Si el recorrido es en la tarde se inicia no antes de las 2:00 p.m. En las excursiones del día completo la guía siempre está a disposición por lo tanto los horarios son más flexibles, claramente el inicio del recorrido tiene que ser compatible con el horario de apertura de los monumentos. La duración de estas excursiones es por lo general de seis horas que se dividen entre la mañana y la tarde por lo que la pausa del almuerzo es de una a dos horas.

Para evitar cambios a último minuto y garantizar un buen servicio, nosotros estableceremos el nombre de la guía solamente uno o dos días antes de la fecha de la visita. De todas formas, en caso de emergencia el número de nuestra central está siempre activo: +39 339 4040578.

De 1 hasta 30/40 personas es suficiente tener una sola guía. Para grupos de mayor número de visitantes nosotros aconsejamos reservar dos guías o por lo menos el uso de los auriculares para evitar que parte del grupo se quede sin lograr escuchar las explicaciones de la guía y así la visita será más placentera y equilibrada.

Si se desea que la guía sea dotada de micrófono por favor especifíquenlo en la solicitud porque no todas las guías lo usan. Además se debe tomar en cuenta que el micrófono puede ser utilizado solamente fuera de los monumentos y de su jardín y/o patio por lo que muchas de las explicaciones que se dan al interno de los mismos no podrán ser captadas por todos los integrantes de grupos muy numerosos. Para grupos superiores de 30/40 personas aconsejamos que se reserven dos guías o el uso de los auriculares.

Claro que sì! Para rentarlos se pueden poner en contacto con: Toursound: M.+39 3491998587 - T: +39 0510064027, emiliaromagna@toursound.it

Cada monumento tiene su propio reglamento, a tal propósito la guía se encargará de informar al grupo durante el recorrido.

Desafortunadamente no, si el recorrido tiene previsto el ingreso a algún monumento los animales no pueden entrar; es prohibido introducirlos al interno de los monumentos y hasta dejarlos esperando fuera de la entrada.