{"id":1817,"date":"2017-12-01T10:20:39","date_gmt":"2017-12-01T09:20:39","guid":{"rendered":"http:\/\/www.guide-ravenna.com\/WP\/faq\/"},"modified":"2026-01-10T11:31:03","modified_gmt":"2026-01-10T10:31:03","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.guide-ravenna.com\/en\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"<section class=\"wpb-content-wrapper\"><p>[vc_row css=&#8221;.vc_custom_1510593675045{padding-bottom: 60px !important;}&#8221;][vc_column]<div class=\"addon-themeum-title \" style=\"text-align:center;\"><div class=\"themeum-titlelayout1\"><h2 class=\"thm-titlestandardstyle\" >FREQUENTLY ASKED QUESTIONS<\/h2><h3 class=\"thm-sub-titlestandardstylesub\" >For some questions you find a faster answer here than writing us<\/h3><\/div><\/div>[\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_raw_html]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[\/vc_raw_html][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n<\/section>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row css=&#8221;.vc_custom_1510593675045{padding-bottom: 60px !important;}&#8221;][vc_column][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_raw_html]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[\/vc_raw_html][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.guide-ravenna.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1817"}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.guide-ravenna.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.guide-ravenna.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.guide-ravenna.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.guide-ravenna.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1817"}],"version-history":[{"count":6,"href":"https:\/\/www.guide-ravenna.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1817\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4868,"href":"https:\/\/www.guide-ravenna.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/1817\/revisions\/4868"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.guide-ravenna.com\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1817"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}