QUESTIONS FREQUENTES
Quelques questions trouveront ici une prompte réponse, sana besoin de nous contacter
Comment payer le service de guidage?
Vous pouvez nous payer directement le jour même de votr visite ou bien à l’avance par virement bancaire à: IL PAPAVERO SOC. COOP. - VIA FAENTINA 106 - 48123 RAVENNE (I) - P.IVA/C.F. (code TVA intracomm.) 00871530390 Banque de réf.: Banca Popolare dell'Emilia Romagna - Via Guerrini 14 - Ravenna IBAN: IT 43 D 05387 13120 000 0000 17498 SWIFT/BIC: BPMOIT22XXX.A quelle heure commencera le tour?
Le tour d’une demi- journée (env. 3h) peut commencer de 9h00 à 10h30 (pour terminer vers 13h00), tandis que l’après-midi on commencera à partir de 14h00. Concernant les tours d’une journée complète(env. 6h.), votre guide sera à disposition au cours de toute la journée, donc les horaires seront plus flexibles; il faut néanmoins considérer les horaires d’ouverture des sites à visiter, aussi bien que la pause-déjeuner entre 13h00 et 14h00.Comment avoir le nom et le contact du/de la guide?
Afin d’éviter des changements de la dernière minute et de garantir aussi bien un service meilleur, nous allons établir le nom de votre guide seulement quelques deux jours au max.avant le guidage. En cas d’urgence, merci de contacter notre numéro toujours actif +39 339 4040578.Combien de personnes peut-il y avoir dans un groupe moyen
Nous considérons une guide toutes les 30/40 personnes; si le groupe est plus nombreux nous conseillons deux guides ou bien la réservation d’appareils audiophones, afin de garantir une visite plus agréable.Est-ce que la guide aura un microphone?
Si vous souhaitez que votre guide utilise un microphone, veuillez le spécifier dans votre demande; néanmoins il ne pourra être employé que à l’extérieur des monuments (absolument pas dans les églises, les musées, etc.). En cas de groupes nombreux, on conseille de louer des appareils audiophones ou bien de réserver un/une guide de plus.Location d’appareils audiophones?
Vous pouvez contacter la société TourSound aux numero suivants: +39 349 1998587 ou bien (bureau) + 39 051 0064027 – courriel: emiliaromagna@toursound.itPhotos à l’intérieur des monuments?
Généralement on peut prendre des phots partout dans flash; mais votre guide vous informera au fur et à mesure selon les différents règlements.Accès aux animaux dans les monuments?
Dans la plupart des sites, il est interdit d’introduire des animaux sans une permission spéciale de la part d’un médecin ou autre organisme officiel.
